Praxis für Krankengymnastik Balter at Fritz-Erler-Straße 1 in Karlsruhe, Baden-Württemberg

Bewertungen über Praxis für Krankengymnastik Balter

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  Ich kann die Praxis Balter nur weiterempfehlen! Ich bin seit mehreren Jahren regelmäßig bei Balter. Es wird immer auf meine persöhnliche Situtation eingegangen und die Behandlung immer auf die aktuelle Situation angepasst. Bei kurzfristiger Nachfrage habe ich bisher immer ein Termin bekommen. Die Therapeuten sind sehr freundlich und zuvorkommend
  03.05.2017

  Marina Fink
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  Ein komplettes Desaster!!! Auf Termin 1 durfte ich zwei Wochen warten, nach der Behandlung wurde mir anschließend nur ein einziger Termin für die darauffolgende Woche (mit zugegebenermaßen einem Feiertag) angeboten - da ich nicht konnte hätte ich auf Termin Nr. 2 mindestens zwei Wochen warten müssen! Und das obwohl mein Rezept 2-3x pro Woche vorsieht! Bei einem derartigen Terminangebot - entsprechend meinem Krankheitsbild - kann ich nur fachlich an dem Laden zweifeln! Und menschlich war es nicht besser! Meine Beschwerde darüber stieß nur auf Unverständnis bei DREI Mitarbeitern! Keiner bemühte sich sichtlich um eine alternative Lösung, nein! Es ging halt einfach nicht und sie könnten nichts dafür. Warum ich mich darüber beschwere sei ja unverständlich. 3 vs. 1 obwohl ICH der PATIENT / KUNDE bin! Und das Ganze noch mit einer derartig unangebrachten Arroganz... Vielleicht mag die Praxis bei KEINEN Problemen "gut erscheinen", aber wenn was eintritt, scheint man sich Beton gegenüberzusehen... --> ICH RATE JEDEM VON EINEM TERMIN AB!!! Nichtmal einen Stern haben die hier verdient! P.S.: Keine 4 Telefonate später steht schon der nächste Physio-Termin! Und zwar nur einen einzigen Tag später (also praktisch "morgen") bei einem "unbekannten" Therapeuten - also KEINE ZWEI WOCHEN WARTEZEIT wie bei Balter zuvor für den heutigen Termin. Der Service ist also doch Mist - oder liegt es nur daran, dass ich kein Privatpatient bin?
  14.02.2017

  J Premke

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